Côte d'Ivoire : La CIE ouvre ses portes pour rapprocher l’électricité des populations
La compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) a décidé de s’ouvrir et de se montrer sous un nouveau jour, en partageant ses métiers, ses projets et ses innovations directement avec le public. C’est le sens des Journées portes ouvertes (JPO) qu’elle organise depuis peu dans le cadre des festivités marquant ses 35 ans d’existence pour témoigner de son engagement à créer une véritable proximité avec les populations. La journée du vendredi 27 juin 2025 a marqué l’étape de Marcory, sur le site de distribution de la compagnie.
Les visiteurs ont eu l’opportunité d’échanger avec les différentes directions qui animent les stands : le Pôle PTME, le Centre de relations clients, la direction des stratégies et de la transformation digitale, la direction en charge des Intelligences artificielles (IA), la direction des Ressources humaines et la direction des Responsabilités sociétales et environnementales (RSE). Ces échanges permettront de mieux cerner les attentes des usagers et de leur présenter les efforts constants de la CIE pour moderniser ses services et intégrer les technologies les plus avancées.
Au PTME, Yves Naguy, adjoint au directeur des usines électriques d’Ayamé I & II, peut garantir que « le niveau de production est assez suffisant pour couvrir les besoins nationaux ».
En multipliant ces rencontres, la CIE réaffirme son ambition de rester proche des citoyens tout en s’ouvrant aux critiques, aux suggestions et aux questionnements légitimes des consommateurs. Cette volonté de transparence, conjuguée à une démarche participative, illustre parfaitement l’esprit des 35 ans de la compagnie : une entreprise qui, tout en célébrant son parcours, s’engage fermement à construire l’avenir énergétique de la Côte d’Ivoire avec et pour les Ivoiriens.
Tous les jours, nos collaborateurs partent dans les quartiers soit pour effectuer des réparations, soit pour distribuer des factures soit pour réaliser des branchements. Aujourd’hui, nous organisons ces journées pour montrer à la population ce que nous faisons et magnifier nos collaborateurs qui travaillent nuit et jour pour donner du courant aux populations. 35 ans, c’est l’âge de la maturité. Il est bon de marquer un coup pour voir ce que nous avons réalisé. Ces journées vont s’étendre sur l’ensemble du pays. Nous avons commencé par la ville d’Abidjan et nous serons à Korhogo, Yamoussoukro et San-Pedro. C’est vraiment pour nous faire connaître à la population et raffermir nos liens qui sont séculaires. C’est pour dire que nous sommes accessibles, ouverts et nous prenons en compte toutes les préoccupations des populations. Nous avons la confiance de l’Etat de Côte durant ces 35 ans, ce n’est pas rien », a expliqué Yeo Omar, directeur central du réseau de distribution à la CIE.
Les Journées portes ouvertes de la CIE se révèlent donc comme une belle occasion de renforcer le lien de confiance entre la compagnie et la population, dans un cadre convivial et interactif, fidèle à l’esprit d’ouverture que la compagnie entend désormais inscrire durablement dans sa relation avec le public.
A.K.
