Côte d’Ivoire / « La poste doit être un levier pour accélérer les procédures administratives », selon le Dg Isaac Gnamba-Yao
La 2ème édition de ‘‘La Matinale de la modernisation’’, tribune trimestrielle du ministère de la Modernisation de l’administration et de l’Innovation du service civique s’est tenu, hier au 22ème étage de l’immeuble Sciam au Plateau. Le Directeur général de la Poste, Isaac Gnamba-Yao était l’invité principal.
‘’La contribution de la poste de Côte d’Ivoire à la modernisation de l’administration’’. Tel est le thème qui a meublé les échanges de la 2ème édition de la tribune du ministère de la Modernisation de l’administration et de l’innovation du service civique, hier. L’invité du jour, Isaac Gnamba-Yao, directeur général de la Poste, a au cours de cette rencontre fait l’état des lieux de la poste ivoirienne et présenté la nouvelle dynamique dans laquelle elle est engagée. A l’en croire, considérée comme « une entreprise moribonde au lendemain de la crise postélectorale », la poste a été remise sur les rails, en s’inspirant du modèle postal du Cap vert, où la poste est un facteur important dans le développement des services administratifs. Ainsi, dans le cadre d’un plan de restructuration opérationnel et financier adopté par le gouvernement en 2013, la poste est résolument engagée dans une mission à trois volets. Notamment, le volet institutionnel et réglementaire dont l’objectif est la réglementation du secteur postal à travers la régulation d’un nouveau code de la poste et la création d’une autorité de régulation du secteur ; le volet financier qui consiste à mettre en œuvre un ensemble de diligences pour augmenter le capital social et le volet opérationnel qui consiste à dynamiser les produits existants et mettre en exploitation de nouveaux produits. En ce qui concerne ce dernier volet, le conférencier, tout en reconnaissant que la poste n’a pas été à un moment donné au rendez-vous de la modernisation de l’administration, a indiqué que la poste a réussi à innover en s’adaptant à la nouvelle donne. « Il fallait dans un premier temps dire aux Ivoiriens que la poste n’est pas décédée et qu’elle est toujours à leur service. Après avoir présenté un nouveau visage de la poste aux usagers, il faut développer de nouveaux services adaptés à leurs besoins, afin de les ramener à la fréquentation des bureaux de poste. Nous nous sommes invités aussi dans le e-commerce pas pour être comme les autres vendeurs en ligne mais pour réveiller notre activité d’acheminement et de livraison des colis », a-t-il déclaré. « Il faut qu’on est, poursuit-il, une autre culture du service de l’administration. Les populations de l’intérieur du pays ont besoins des bureaux de postes pour acheminer leurs documents administratifs à Abidjan (…) Nous sommes un levier sur lequel les ministères et les institutions de l’administration ivoiriennes doivent s’appuyer pour accélérer les procédures administratives. Pour le ministre de la Modernisation de l’administration et de l’innovation du service civique, Abinan Pascal, la poste est le partenaire qu’il faut à l’administration ivoirienne pour la réussite de sa modernisation. « La poste est bien dans son rôle. De par son découpage sur tout le territoire national, elle est la mieux indiquée pour porter la volonté du gouvernement de moderniser l’administration ivoirienne auprès des populations. Car la poste est l’institution la plus proche de pratiquement tous les chefs-lieux de sous-préfecture et même les plus grandes agglomérations. Donc c’est un partenaire idéal pour l’administration ivoirienne », a-t-il déclaré à la fin de la fin des échanges.
Abou Adams